Вопросы по Программе «На здоровье»

1. Какие выгоды можно получить от участия в программе «На здоровье»?

Корпоративная программа «На здоровье» - эффективный способ мотивации сотрудников и повышения статуса компании на рынке труда. Программа «На здоровье» позволяет накапливать бонусы за покупки в аптеках сети «Аптекарь» и использовать бонусы в качестве оплаты на следующие покупки. 100 бонусов = 1 рубль.

2. Кто может стать Участником программы «На здоровье»?

Участником программы могут стать сотрудники компании, которая подключена к программе «На здоровье».

3. Как получить консультацию по программе «На здоровье»?

Подробную консультацию по условиям программы «На здоровье» можно получить по телефону +375 (44) 577-39-27 или отправив запрос по ссылке.

4. Как происходит регистрация Участников программы «На здоровье»?

После подключения компании к программе на каждого Участника регистрируется электронная карта с индивидуальным номером. Для регистрации электронной карты Участнику необходимо иметь актуальный номер мобильного телефона.

5. Можно ли получить пластиковую карту по программе «На здоровье»?

Нет. В рамках программы «На здоровье» бонусы можно накапливать только на электронную карту.

6. Как накапливать бонусы на карту?

В момент совершения покупки в аптеке необходимо сообщить сотруднику номер мобильного телефона, который был зарегистрирован компанией при подключении к программе. На номер телефона придет смс-оповещение с четырехзначным кодом. Код необходимо сообщить сотруднику аптеки.

7. Сколько бонусов можно накапливать за покупки?

После подтверждения кода, пришедшего на телефон, на электронную карту начисляются бонусы в размере 10% от суммы чека при совершении любой покупки в аптеке. Бонусы начисляются в размере соответствующего процента после списания доступных бонусов.

8. Начисляются ли бонусы при оплате страховыми компаниями за приобретаемый Участником товар?

Да, при оплате страховыми компаниями бонусы начисляются на карту лояльности за приобретаемый Участником товар.

9. Накапливаются ли бонусы на акционные товары?

Нет, при покупке акционных товар бонусы не начисляются.

10. Где можно посмотреть количество накопленных бонусов и общую накопленную сумму покупок?

Количество накопленных бонусов можно посмотреть в личном кабинете на сайте аптекарь.бел в разделе программа «На здоровье», а также в чеке покупки.

11. Как можно использовать бонусы?

Участник вправе по своему желанию при совершении любых покупок использовать бонусы в качестве оплаты. 100 бонусов = 1 рубль. Исключение составляют бонусы за покупку, при совершении которой были начислены бонусы.

12. Можно ли использовать бонусы в качестве оплаты за товар приобретаемый по страховым?

Нет, при оплате товара по страховым, бонусы использовать в качестве оплаты нельзя.

13. Возвращаются ли бонусы при возврате товара?

При возврате товара, частично или полностью оплаченного бонусами, бонусы на карту не возвращаются.

14. Можно ли приобрести товар в аптеке только за счет бонусов?

Да, можно.

15. Можно ли бонусы обменять на наличные денежные средства?

Нет, бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

16. В течение какого периода можно использовать накопленные бонусы?

Срок действия начисленных бонусов ограничен. В случае, если покупки с электронной картой не совершаются течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней, то бонусы, начисленные ранее на карту, сгорают и не подлежат использованию, восстановлению, замене и иной компенсации. Организатор уведомляет Участника о наступлении срока сгорания бонусов посредством смс-уведомления на мобильный номер телефона, указанный при активации карты или другим согласованным способом.

17. Можно ли продолжать быть Участником программы «На здоровье» при увольнении из компании?

Нет. При увольнении Участник автоматически становится Участником программы лояльности для физических лиц и может совершать покупки с существующей электронной картой. Если до того момента, как Участник настоящей программы стать Участником программы «На здоровье» на номер телефона была зарегистрирована карта лояльности в рамках программы лояльности для физических лиц, бонусы с электронной карты переносятся автоматически на существующую карту лояльности. Подробнее с условиями программы лояльности для физических лиц можно ознакомится здесь.  

18. При увольнении сгорают ли накопленные бонусы?

Нет. Накопленные бонусы при увольнении не сгорают. Их можно  использовать при следующих покупках в аптеке согласно условиям Программы лояльности для физических лиц.

19. Можно ли электронную карту программы «На здоровье» обменять на пластиковую карту Программы лояльности для физических лиц?

Да, можно. Для этого необходимо сообщить сотруднику аптеки номер телефона, на который была зарегистрирована электронная карта. После подтверждения, вам будет выдана пластиковая карта лояльности, накопленные бонусные баллы будут перенесены автоматически на выданную карту. Бонусы за покупки с картой лояльности будут начисляться в соответствии с условиями Программы лояльности для физических лиц, а не по Программе «На здоровье».

20. Как установить запрет (ограничение) на использование моих персональных данных, отказаться от получения рассылки?

Для установления запрета (ограничения) на использование персональных данных, отказа от получения рассылки необходимо отправить с адреса электронной почты, указанного в личных данных, на адрес pl@uptekar.by соответствующее уведомление об установлении запрета (ограничения), об отказе от получения рассылки. В уведомлении необходимо указать свои ФИО, номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

21. Как отказаться от участия в программе «На здоровье»?

Для отказа от участия в программе «На здоровье» необходимо сообщить свое решение компании. Компания, в свою очередь, предоставляет указанную информацию Организатору.